1. Ko može naručivati proizvode na Gončin web shopu?
Naručivanje proizvoda je moguće samo za registrovane korisnike. Ako još niste registrovani, možete to učiniti linku Registracija u gornjem desnom uglu stranice.
2. Kako funkcioniše narudžba?
Kada registrirani korisnik pošalje narudžbu, naš tim sastavlja ponudu i šalje je kupcu na pregled. Tek nakon što kupac potvrdi ponudu, kreće se u realizaciju isporuke.
3. Da li mogu birati veličinu i boju proizvoda?
Da, registrirani korisnici mogu prilikom narudžbe odabrati veličinu i boju proizvoda ako su dostupni. Ove opcije će biti jasno prikazane na stranici proizvoda.
4. Kako mogu znati je li proizvod dostupan?
Dostupnost proizvoda ažuriramo redovno. Međutim, pošto se narudžbe šalju kao upiti, dostupnost će vam biti potvrđena u ponudi koju dobijete nakon što pošaljete narudžbu.
5. Da li je narudžba odmah obvezujuća?
Ne. Kada pošaljete narudžbu, ona nije automatski obvezujuća. Prvo ćete primiti ponudu s detaljima, a narudžba se realizira tek nakon vaše potvrde ponude.
6. Kako ću primiti ponudu?
Ponuda će vam biti poslana putem e-maila na adresu koju ste koristili prilikom registracije.
7. Koliko traje izrada ponude?
Nastojimo odgovoriti na sve narudžbe i poslati ponudu u roku od 24 do 48 sati, u zavisnosti o opterećenju i složenosti zahtjeva.
8. Kako se mogu registrirati?
Na linku Registracija ispunite tražene podatke i imat ćete pristup svim funkcijama našeg web shopa.
9. Mogu li vidjeti cijene proizvoda bez registracije?
Ne. Cijene proizvoda i opcije naručivanja dostupne su samo registrovanim korisnicima.
10. Koga mogu kontaktirati za dodatna pitanja?
Za sve dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: info@goncin.com ili preko kontakt forme na našoj web stranici.